Nas unidades de saúde, a ordem de atendimento é definida pela classificação de risco, conforme a Portaria nº 3.493/2024 do Programa Previne Brasil, e não pela ordem de chegada.
Pacientes com sinais e sintomas de maior gravidade, como dor intensa, falta de ar, dor no peito, sangramentos importantes, alteração da consciência ou outras situações de urgência, recebem atendimento imediato, pois necessitam de cuidados prioritários.
As prioridades previstas em lei, como idosos, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência, pessoas com TEA, fibromialgia e demais grupos assegurados por legislação, são respeitadas. No entanto, em casos de maior gravidade clínica, o atendimento de urgência sempre prevalece.
Contamos com a compreensão e a colaboração de todos para que cada paciente receba o atendimento no momento em que mais precisa.
Prefeitura de Sapezal | Secretaria Municipal de Saúde